Regulamin serwisu
Zasady korzystania z posrednik.pl, publikowania ogłoszeń i zamawiania usług.
1. Postanowienia wstępne
Regulamin określa zasady świadczenia przez POŚREDNIK.PL Sp. z o.o., ul. Śląska 28 lok. 1, 42-200 Częstochowa, NIP 5732947983, KRS 0001069350, usług publikacji i promowania ogłoszeń w serwisie posrednik.pl oraz zamawiania ich emisji w Gazecie Pośrednik.
Do korzystania z Serwisu potrzebne jest urządzenie z dostępem do Internetu i aktualną przeglądarką obsługującą JavaScript. Obsługa Konta wymaga niezbędnych plików cookie, a rejestracja i kontakt — dostępu do podanego adresu e-mail.
Niniejszy Regulamin skierowany jest zarówno do konsumentów, jak i do przedsiębiorców korzystających z Serwisu Internetowego. Postanowienia niniejszego Regulaminu nie mają na celu wyłączać ani ograniczać jakichkolwiek praw konsumentów przysługujących im na mocy bezwzględnie wiążących przepisów prawa - wszelkie ewentualne wątpliwości tłumaczy się na korzyść konsumenta. W przypadku niezgodności postanowień niniejszego Regulaminu z powyższymi przepisami, pierwszeństwo mają te przepisy.
2. Definicje
Użyte w Regulaminie terminy oznaczają odpowiednio:
- Operator — POŚREDNIK.PL Sp. z o.o., ul. Śląska 28 lok. 1, 42-200 Częstochowa; NIP 5732947983; KRS 0001069350; e-mail: biuro@posrednik.pl.
- Serwis — internetowy serwis ogłoszeniowy posrednik.pl prowadzony przez Operatora w języku polskim, umożliwiający zamieszczanie i przeglądanie Ogłoszeń.
- Ogłoszenie — sporządzone przez Użytkownika lub Użytkownika Biznes ogłoszenie dotyczące sprzedaży (zaproszenie do zawarcia umowy sprzedaży), zamiany, pracy, oferowanych usług itd., zamieszczane w Serwisie, na warunkach przewidzianych w Regulaminie;
- Towar — rzecz, usługa lub prawo, które mogą być przedmiotem Ogłoszenia zgodnie z prawem i Regulaminem;
- Użytkownik — osoba fizyczna, która ukończyła 18 lat i posiada pełną zdolność do czynności prawnych, która w trybie przewidzianym w Regulaminie utworzyła Konto lub aktywowała Ogłoszenie;
- Użytkownik Biznes — osoba korzystająca z Serwisu w związku z działalnością gospodarczą lub zawodową, osoba prawna albo jednostka organizacyjna, której ustawa przyznaje zdolność prawną. Status ten nie ogranicza ochrony konsumenckiej przyznanej niektórym przedsiębiorcom przez przepisy.
- Konto – przydzielona danemu Użytkownikowi lub Użytkownikowi Biznes, identyfikowana za pomocą adresu e-mail, część Serwisu, za pomocą której Użytkownik może dokonywać określonych działań w ramach Serwisu;
- Profil firmy (Konto Biznes) — dane przedsiębiorcy powiązane z Kontem Użytkownika, uzupełniane w panelu użytkownika.
- Regulamin – niniejszy regulamin;
- Cennik — zestawienie opłat za publikację i promowanie Ogłoszeń. Cena zależy od kategorii, wybranego pakietu, okresu emisji internetowej lub liczby wydań gazety i jest prezentowana przed złożeniem zamówienia.
3. Ogólne warunki korzystania z Serwisu
Ogłoszenie pochodzi od Użytkownika, który samodzielnie ustala jego treść. Treść Ogłoszenia musi być zgodna ze stanem faktycznym.
Zamieszczenie Ogłoszenia powinno odzwierciedlać rzeczywisty zamiar dokonania transakcji, której Ogłoszenie dotyczy.
Opublikowane Ogłoszenia są dostępne dla użytkowników Internetu. Dane kontaktowe są udostępniane zgodnie z ustawieniami Ogłoszenia. Formularz zapytania pozwala przesłać wiadomość ogłoszeniodawcy bez konieczności publicznego ujawniania jego adresu e-mail.
Jedno Ogłoszenie może dotyczyć tylko jednego Towaru lub jednej oferty. Można wskazać dostępne warianty, np. rozmiar, kolor lub parametry. Ten sam Towar nie może być równocześnie przedmiotem powielonych Ogłoszeń; niedozwolone jest obchodzenie tej zasady przez ich usuwanie i ponowne publikowanie.
Publikacja Ogłoszenia w Serwisie może być bezpłatna lub płatna i zależy to od czasu publikacji oraz kategorii (patrz zakładka Cennik) załącznik nr 3, załącznik nr 5
Użytkownik jest odpowiedzialny za publikowane treści (w tym zdjęcia) i gwarantuje, że są one zgodne ze stanem faktycznym oraz prawem a ich publikacja nie narusza praw Operatora, Regulaminu oraz praw osób trzecich, w tym praw autorskich. Szczególna odpowiedzialność dotyczy działów Matrymonialne i Towarzyskie, załącznik nr 6.
Treść Ogłoszenia powinna jasno nawiązywać do Towaru, opisywać go dokładnie, rzetelnie i kompletnie oraz nie wprowadzać w błąd innych Użytkowników, w szczególności co do jakości, parametrów, stanu, pochodzenia, marki czy producenta.
Publikacja internetowa i emisja w Gazecie Pośrednik są odrębnymi opcjami. Wybór pakietu gazetowego przekazuje Ogłoszenie do opracowania redakcyjnego i przypisania do wydań zgodnie z kalendarzem. Samo dodanie Ogłoszenia do Internetu nie oznacza zamówienia emisji w gazecie. Redakcja może dostosować tekst i kategorię gazetową do zasad składu.
Operator chroni dane Użytkowników zgodnie polityką prywatności określoną w Załączniku nr 1 do Regulaminu stanowiąca jego integralną część.
4. Ogłoszenia - Konto
Przed utworzeniem Konta lub zleceniem publikacji Użytkownik powinien zapoznać się z Regulaminem. Ogłoszenie można dodać także bez rejestracji, uzupełniając wymagane pola formularza.
Ogłoszenie z wyłącznie bezpłatnymi opcjami jest publikowane po poprawnym przesłaniu i weryfikacji formularza, bez aktywacji linkiem w e-mailu. Zamówienie obejmujące płatne opcje oczekuje na potwierdzenie zapłaty przez PayU.
Utworzenie Konta pozwala zarządzać przypisanymi do niego Ogłoszeniami. Rejestracja wymaga podania adresu e-mail, hasła i pozostałych danych wskazanych w formularzu. Operator wysyła link potwierdzający adres e-mail. Nie należy zakładać, że Ogłoszenie dodane bez zalogowania zostanie automatycznie przypisane do Konta utworzonego później.
Utworzenie Konta i/lub zamieszczenie pierwszego Ogłoszenia jest równoznaczne z zawarciem umowy pomiędzy Użytkownikiem a Operatorem w przedmiocie świadczenia usług na warunkach przewidzianych w Regulaminie.
Użytkownik może posiadać i korzystać tylko z jednego Konta w Serwisie.
Niedozwolone jest używanie tymczasowych adresów email, zarówno do tworzenia Konta jak i zamieszczenia Ogłoszenia.
Świadczenie usług przez Operatora w ramach Konta w Serwisie ma charakter bezterminowy, jednakże Użytkownik może w dowolnym momencie usunąć Konto i tym samym rozwiązać umowę z Operatorem będąc zalogowanym na swoim Koncie poprzez wybranie odpowiedniej opcji, lub poprzez przesłanie swojego oświadczenia w tym zakresie za pomocą poczty elektronicznej na adres: biuro@posrednik.pl
Konsument może odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od jej zawarcia, na zasadach określonych w załączniku nr 4. Samo rozpoczęcie emisji nie oznacza utraty tego prawa.
5. Ogłoszenia i profile firm
Użytkownik Biznes może uzupełnić w swoim Koncie profil firmy, podając nazwę, NIP oraz pozostałe wymagane dane. Dane muszą być prawdziwe i aktualne.
W przypadku osób prawnych i jednostek organizacyjnych, utworzyć Konto w ich imieniu oraz dokonywać wszelkich dalszych czynności w ramach Serwisu może jedynie osoba, która jest umocowana do działania w tym zakresie w imieniu tych podmiotów.
Użytkownik Biznes może posiadać i korzystać tylko z jednego Konta w Serwisie.
W sprawach nieuregulowanych w niniejszym punkcie stosuje się odpowiednio zapisy pkt 4 Regulaminu.
Profil firmy nie jest odrębnym płatnym abonamentem i nie wymaga aktywacji przez opłacenie faktury pro forma. Opłaty dotyczą wybranych Ogłoszeń i pakietów zgodnie z Cennikiem.
6. Zamieszczanie i edycja Ogłoszeń
Zamieszczenie Ogłoszenia w Serwisie wymaga:
Wypełnienia obowiązkowych pól formularza, wyboru kategorii i dostępnego okresu emisji oraz zlecenia publikacji z wybranymi opcjami.
Ogłoszenia obejmujące wyłącznie bezpłatne opcje są publikowane po poprawnym przesłaniu formularza. Gdy zamówienie obejmuje płatne opcje, publikacja nowego Ogłoszenia i aktywacja usług następują po potwierdzeniu płatności przez PayU S.A. Sam powrót z PayU do Serwisu nie jest potwierdzeniem zapłaty.
Emisja internetowa trwa 14 lub 30 dni, zależnie od wybranego pakietu dostępnego w danej kategorii. Pakiety gazetowe określają liczbę wydań i są realizowane według ich kalendarza, niezależnie od okresu emisji internetowej.
Za pomocą formularza, o którym mowa powyżej, Użytkownik może dołączyć do Ogłoszenia zdjęcia w liczbie i w formatach określonych na stronie Serwisu.
Ogłoszenie może być zamieszczone wyłącznie w języku polskim.
W treści Ogłoszenia (w jego opisie i dołączonych zdjęciach) Użytkownik nie może zamieszczać adresów e-mail, numerów telefonów i numerów komunikatorów internetowych. Powyższe dane powinny być wyłącznie zamieszczane we wskazanych polach w formularzu Ogłoszenia. Operator zastrzega, że Ogłoszenia, które będą zawierały przedmiotowe dane w jego treści, zamiast w formularzu kontaktowym mogą być usunięte.
W okresie emisji Ogłoszenia Użytkownik może modyfikować treść Ogłoszenia i jego parametry, usunąć Ogłoszenie, a także dokonać wyboru opcji przedłużenia czasu emisji Ogłoszenia.
Przedłużenie aktywnego Ogłoszenia dodaje wybrany okres do końca jego emisji, a wznowienie wygasłego rozpoczyna nowy okres. Płatne przedłużenie jest naliczane po potwierdzeniu płatności. Zmiana Ogłoszenia internetowego nie aktualizuje automatycznie wydania gazety już zamkniętego, wyeksportowanego lub wydrukowanego.
Po zakończeniu emisji Ogłoszenie przestaje być aktywne publicznie. Jego historia pozostaje dostępna w zakresie wynikającym z funkcji Konta i zasad przechowywania danych.
7. Zasady odpowiedzialności
Operator umożliwia publikowanie Ogłoszeń oraz może sprawdzać zgłoszenia naruszeń i moderować treści. Ogłoszenia gazetowe podlegają również opracowaniu redakcyjnemu.
Użytkownik zobowiązuje się do niezamieszczania Ogłoszeń z Towarami, którymi obrót narusza obowiązujące przepisy prawa lub uprawnienia osób trzecich. Niezależnie od powyższego zabronione jest wystawianie Towarów wymienionych jako zakazane w Załączniku nr 2 do Regulaminu stanowiącego jego integralną część.
Operator nie ponosi odpowiedzialności za nienależyte wykonanie bądź niewykonanie przez Strony umów związanych z Ogłoszeniem.
Operator nie ponosi odpowiedzialności za jakość lub legalność oferowanych Towarów, prawdziwość i rzetelność informacji podawanych przez Użytkowników, a także zdolność sprzedających oraz kupujących do realizacji transakcji.
Naruszeniem Regulaminu jest między innymi manipulacja słowami kluczowymi, publikacja w niewłaściwej kategorii, spam, oszustwo lub podszywanie się pod inną osobę. Operator może ograniczyć widoczność, usunąć Ogłoszenie lub zablokować Konto wykorzystywane do nadużyć.
Operator ma prawo do usunięcia Ogłoszenia, jeżeli narusza ono w jakikolwiek sposób postanowienia Regulaminu lub przepisy prawa, w szczególności gdy zawiera treści:
powszechnie uznane za obraźliwe,
noszące znamiona czynów nieuczciwej konkurencji,
naruszające dobre obyczaje, prawa autorskie lub inne prawa własności intelektualnej,
szkodzące dobremu imieniu lub renomie Operatora lub jego partnerów,
wprowadzające w błąd.
Operator nie odpowiada za:
- brak zainteresowania przedmiotem Ogłoszenia,
- realizację obowiązków Użytkowników wynikających z rękojmi i gwarancji dotyczących - przedmiotu Ogłoszenia,
- działanie siły wyższej, systemów teleinformatycznych lub urządzeń od Operatora niezależnych,
- składane przez Użytkownika oświadczenia drugiej stronie transakcji.
Operator może usunąć Ogłoszenie lub zablokować Konto, jeżeli istnieje uzasadnione podejrzenie działań zagrażających bezpieczeństwu Użytkowników albo naruszenia prawa lub Regulaminu. Naruszenie można zgłosić przy Ogłoszeniu lub przez formularz kontaktowy, podając jego adres i opis problemu. Użytkownik może zwrócić się o wyjaśnienie lub ponowne rozpatrzenie decyzji.
Operator nie ponosi odpowiedzialności za niewłaściwe lub niezgodne z przepisami prawa wykorzystanie przez Użytkownika treści, w tym informacji, materiałów lub zdjęć zamieszczonych w związku z korzystaniem lub w inny sposób udostępnionych w ramach Serwisu.
Użytkownik odpowiada na zasadach określonych prawem za szkody wyrządzone przez naruszenie Regulaminu. Żadne postanowienie nie wyłącza odpowiedzialności Operatora w zakresie, w którym jej wyłączenie byłoby niedopuszczalne.
Operator nie ponosi odpowiedzialności za sposób w jaki będą wykorzystywane Ogłoszenia zamieszczone przez Użytkownika, jak również za skuteczność anonsów zamieszczanych w Serwisie.
Użytkownik przyjmuje do wiadomości i akceptuje, że Operator nie jest stroną w kontaktach nawiązywanych przez Użytkowników Serwisu.
Operator nie może zapewnić, że każdy z Użytkowników działa w dobrej wierze. Nie jest również w stanie w pełni kontrolować wiarygodności osób korzystających z Serwisu.
Operator nie ponosi żadnej odpowiedzialności za szkody powstałe w wyniku niewłaściwego zachowania jednego Użytkownika serwisu względem innego Użytkownika.
8. Postępowanie reklamacyjne
Użytkownik może składać reklamacje dotyczące niewykonania lub nienależytego wykonania usług, publikacji, płatności i decyzji moderacyjnych. Zgłoszenie po upływie 14 dni od zakończenia emisji nie pozbawia uprawnień wynikających z przepisów.
Reklamację można złożyć na biuro@posrednik.pl, przez formularz kontaktowy lub pisemnie na adres siedziby Operatora, z dopiskiem „reklamacja”.
Reklamacja powinna zawierać imię i nazwisko lub nazwę, adres do odpowiedzi, adres lub identyfikator Ogłoszenia albo zamówienia, opis okoliczności i oczekiwany sposób rozwiązania sprawy. Dla emisji gazetowej warto podać numer wydania. Brak Konta nie wyklucza złożenia reklamacji.
Jeżeli podane w reklamacji dane lub informacje wymagają uzupełnienia, Operator przed rozpatrzeniem reklamacji, zwróci się do Użytkownika o jej uzupełnienie we wskazanym zakresie.
Operator odpowiada na reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania, drogą elektroniczną lub na wskazany adres korespondencyjny.
9. Postanowienia końcowe
Regulamin dostępny jest w Serwisie posrednik.pl, a także przesyłany drogą poczty elektronicznej na adres e-mail Użytkownika w przypadkach wymaganych przez odpowiednie przepisy prawne.
O zmianie Regulaminu Operator informuje w Serwisie, a gdy wymagają tego przepisy lub charakter umowy — także indywidualnie. Zmiany wchodzą w życie w podanym terminie, nie krótszym niż 7 dni od ogłoszenia, z zachowaniem dłuższych terminów wymaganych prawem. Usługi zamówione wcześniej są wykonywane na dotychczasowych warunkach.
O ile bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa nie stanowią inaczej, prawem właściwym dla całości umowy pomiędzy Użytkownikiem/Użytkownikiem Biznes a Operatorem, której przedmiotem jest świadczenie przez Operatora usług na warunkach określonych w Regulaminie, jest prawo polskie.
Spory rozstrzyga sąd właściwy według obowiązujących przepisów. Regulamin nie narzuca konsumentowi sądu właściwego wyłącznie dla siedziby Operatora.
Załącznik nr 1 — Polityka prywatności
Zasady przetwarzania danych, informacje o administratorze, odbiorcach, okresach przechowywania, prawach Użytkowników i plikach cookie znajdują się w Polityce prywatności stanowiącej integralną część Regulaminu.
Załącznik nr 2 — Przedmioty zabronione
Poniższe zakazy dotyczą przedmiotów, usług i treści Ogłoszeń oraz załączanych zdjęć. Nie obejmują legalnych ofert pracy za granicą, które można zamieszczać w przeznaczonej do tego kategorii. Zabronione są:
- przedmioty lub zdjęcia zawierające rażące treści pornograficzne, szczególnie treści pornograficzne z udziałem osób małoletnich, związane z użyciem przemocy lub z udziałem zwierząt
- przedmioty lub zdjęcia zawierające treści nawołujące do nienawiści na tle różnic narodowościowych, etnicznych, rasowych, wyznaniowych albo ze względu na bezwyznaniowość
- oprogramowanie i przedmioty przystosowane do prowadzenia działań naruszających przepisy prawa lub dobre obyczaje
- materiały, które zawierają treści naruszające dobra osobiste osób trzecich:
- muzyka, filmy, oprogramowanie i inne towary, które naruszają prawa autorskie/ własność intelektualną;
- niebezpieczne substancje chemiczne w postaci czystej, mogące zagrażać życiu, zdrowiu lub środowisku (np. kwas siarkowy, karbid)
- substancje psychotropowe i środki odurzające, w szczególności narkotyki, a także inne substancje, które przeznaczone są do stosowania jako środki zastępcze, niezależnie od tego, czy posiadanie i obrót takimi substancjami i środkami jest prawnie zakazany
- materiały wybuchowe i pirotechniczne (np. fajerwerki, kapiszony, świece dymne)
- napoje alkoholowe oraz wyroby tytoniowe a także tytoń nieprzetworzony
- produkty lecznicze wydawane z przepisu lekarza
- organy i wydzieliny ludzkie lub organy zwierzęce
- żywe lub martwe okazy zwierząt (a także ich części lub produkty pochodne), należące do gatunków umieszczonych w aktualnie obowiązujących aneksach A - D do rozporządzenia Rady (WE) nr 338/97 z dnia 9 grudnia 1996 r. w sprawie ochrony gatunkowej dzikiej fauny i flory w drodze regulacji handlu nimi
- produkty podrobione, tzn. towary lub usługi oznaczone w sposób, który może wprowadzić klientów w błąd co do pochodzenia, ilości, jakości, składników, sposobu wykonania, przydatności, możliwości zastosowania, naprawy, konserwacji lub innych istotnych cech towarów albo usług
- udziały w spółkach, akcje, obligacje i inne papiery wartościowe, wierzytelności, jednostki uczestnictwa funduszy inwestycyjnych, polisy i produkty ubezpieczeniowe oraz wszelkie inne instrumenty finansowe oferowane jako forma inwestowania lub lokowania środków pieniężnych, z wyjątkiem papierów wartościowych w formie materialnej o wartości wyłącznie kolekcjonerskiej
- oprogramowanie na licencji NFR (Not For Resale), w wersji testowej, freeware, shareware, abandonware
- oprogramowanie przystosowane do prowadzenia działań naruszających przepisy prawa lub dobre obyczaje, w tym: Oprogramowanie zawierające wirusy komputerowe lub inne szkodliwe elementy; - oprogramowanie i urządzenia, które umożliwiają pobieranie informacji o użytkowniku komputera bez jego wiedzy; Oprogramowanie i urządzenia służące od usuwania blokad i haseł z komputerów stacjonarnych i przenośnych, dysków twardych i innych nośników pamięci oraz radioodbiorników samochodowych, jak również informacje, instrukcje i usługi związane z usuwaniem lub zakładaniem takich blokad
- oprogramowanie umożliwiające generowanie adresów e-mail ze stron internetowych lub umożliwiające masowe wysyłanie wiadomości do użytkowników serwisów internetowych, komunikatorów itp., którzy nie wyrazili na to zgody
- klucze seryjne sprzedawane bez dołączonego oryginalnego oprogramowania.
- instrukcje oraz adresy stron internetowych (linki) i serwerów FTP, w szczególności zawierających informację umożliwiające lub ułatwiające: tworzenie lub wejście w posiadanie materiałów niebezpiecznych, naruszających obowiązujące przepisy prawa oraz takich, których posiadanie jest zabronione,
- konta w bezpłatnych serwisach internetowych, w tym: Konta komunikatorów internetowych (np. Gadu-Gadu, Tlen, Skype, Jabber, AQQ, ICQ); Konta bezpłatnej poczty elektronicznej (adresy e-mail);
- konta utworzone w bezpłatnych serwisach internetowych oraz zaproszenia do skorzystania z takich serwisów lub założenia w tych serwisach kont; Konta w programach partnerskich i lojalnościowych oraz usługi związane z takimi programami;
- motoryzacyjne programy serwisowe (np. EPC, ETK, ETKA, TIS, ELSA, WIS, ETOS, SIP);
- dane osobowe lub listy adresów e-mail;
- katalogi wysyłkowe i sprzedaży bezpośredniej służące do zamawiania towarów, z wyjątkiem nieaktualnych katalogów o wartości wyłącznie kolekcjonerskiej;
- karty NC+, Cyfrowy Polsat;
- prace magisterskie, dyplomowe, licencjackie, maturalne, wypracowania i inne prace tego typu oraz usługi związane z tworzeniem takich prac;
- usługi i przedmioty związane z uczestnictwem w tzw. piramidach finansowych, tj. strukturach finansowych tworzonych na zasadzie pozyskiwania nowych członków, gdzie głównym (bądź wyłącznym) źródłem zysku jest uiszczane przez nich wpisowe;
- systemy inwestycji giełdowych oraz systemy do gier liczbowych i zakładów bukmacherskich, jak również usługi związane z udzielaniem pomocy przy przystępowaniu do takich gier i zawieraniu takich zakładów za wyjątkiem oficjalnych publikacji książkowych posiadających nadany nr ISBN;
- rybackie narzędzia i urządzenia połowowe, których posiadanie jest ograniczone przepisami prawa;
- broń i amunicja, której posiadanie lub obrót wymaga uzyskania odpowiedniego pozwolenia lub rejestracji oraz miotacze gazu, w tym gazu pieprzowego, niezależnie od tego, czy ich posiadanie lub obrót jest ograniczony przepisami prawa;
- zapisane w postaci cyfrowej zdjęcia zawierające treści pornograficzne inne niż opisane w pkt. 1 niniejszej listy przedmiotów zakazanych;
- dowody rejestracyjne oraz karty pojazdu oferowane bez pojazdów, do których je wydano.
- kupony zniżkowe, rabatowe, w formie promesy uprawniające do uzyskania upustu lub innej korzyści na przyszły zakup towarów.
- bilety na mecze piłki nożnej.
- usługi e-mailingu, tj. obsługa masowej korespondencji elektronicznej
- leki, w tym OTC i inne substancje czynne, za wyjątkiem suplementów diety, witamin, leków ziołowych lub homeopatycznych.
- usługi i przedmioty związane z zachęcaniem do wysłania wiadomości tekstowej na płatne numery SMS (tzw. SMS Premium).
- ofert pracy: z wynagrodzeniem wyłącznie prowizyjnym, w tym ofert pracy ze sprzedażą opartą na katalogach (np. Avon); będących udziałem w systemach partnerskich (np. praca poprzez klikanie w linki);
- konta na platformach cyfrowej dystrybucji gier (np. Steam, Origin), konta w grach online, czas im poświęcony oraz wszelkie elementy stworzone przez użytkowników w tych grach (np. postacie, itemy).
Załącznik nr 3 — Ogłoszenia i opcje płatne
Publikacja i promowanie mogą być płatne lub bezpłatne zależnie od kategorii oraz wybranego pakietu. Wiążąca cena brutto jest pokazywana przed złożeniem zamówienia; nie każda kategoria udostępnia wszystkie pakiety i okresy.
Wysokość opłat za Ogłoszenia płatne uzależniona jest od kategorii w której zostaje zamieszczone oraz od wybranego pakietu. (patrz zakładka Cennik, wszystkie kwoty podane w Cenniku są kwotami brutto - zawierają podatek od towarów i usług, tj. VAT).
Wysokość opłat za Ogłoszenia zostanie ujawniona podczas procesu zamieszczania Ogłoszenia.
Zmiana Cennika nie zmienia ceny już złożonego zamówienia. Nowe zamówienia są składane według cen przedstawionych przy ich składaniu.
Status zamówienia jest dostępny na stronie płatności, a dla zamówień przypisanych do Konta — także w historii. Identyfikator zamówienia pozwala wyjaśnić płatność z obsługą. Wiadomość e-mail nie jest jedynym możliwym dowodem zapłaty.
Aktywacja płatnego pakietu wymaga potwierdzenia poprawnej płatności przez PayU. Anulowane lub niepotwierdzone zamówienie nie uruchamia płatnej usługi.
Faktury są wystawiane zgodnie z obowiązującymi przepisami podatkowymi.
W sprawie faktury należy skontaktować się z Operatorem przez formularz kontaktowy lub biuro@posrednik.pl, podając identyfikator zamówienia oraz dane rozliczeniowe. Zastosowanie mają terminy wynikające z przepisów podatkowych.
Publikacja Ogłoszenia następuje tak szybko, jak to możliwe i wykonalne. Jeśli z przyczyn natury technicznej, bądź innych, niemożliwych do przewidzenia, Ogłoszenie nie zostanie opublikowane w ciągu 24 godzin od chwili otrzymania Potwierdzenia Zamówienia Użytkownik powinien skontaktować się z działem Wsparcia Klienta, podając tytuł Ogłoszenia oraz adres e-mail, który był użyty do zamieszczenia Ogłoszenia w Serwisie.
Ogłoszenie będzie publikowane w Serwisie przez okres wybrany przez Użytkownika.
Zakończenie publikacji przez Użytkownika nie oznacza samo w sobie odstąpienia od umowy ani automatycznego zwrotu. Wznowienie i przedłużenie odbywają się według dostępnych opcji. Żądania zwrotów i reklamacje są rozpatrywane z zachowaniem praw konsumenta.
Ogłoszenia naruszające prawo lub Regulamin mogą zostać usunięte. Rozliczenie opłaty zależy od podstawy żądania, wykonanej części usługi i obowiązujących przepisów. Nie stosuje się automatycznego potrącenia 50% ani zasilania portfela w Serwisie. Wniosek o zwrot można złożyć na kontakt@posrednik.pl lub w trybie reklamacyjnym.
Zmiana Ogłoszenia przez Użytkownika nie może naruszać Regulaminu. Operator może ograniczyć widoczność lub usunąć naruszające go treści; sama taka decyzja nie wyłącza ustawowych uprawnień dotyczących rozliczenia usługi.
Niniejszy załącznik nr 3 stanowi integralną część Regulaminu. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Załącznikiem zastosowanie znajdują postanowienia Regulaminu Serwisu.
Załącznik nr 4 — Odstąpienie od umowy i wzór oświadczenia
Konsument może odstąpić od umowy zawartej na odległość w ciągu 14 dni od jej zawarcia, bez podawania przyczyny. Ochrona obejmuje również inne osoby w zakresie przyznanym im przez obowiązujące przepisy.
Aby odstąpić, należy wysłać jednoznaczne oświadczenie na kontakt@posrednik.pl lub na adres: POŚREDNIK.PL Sp. z o.o., ul. Śląska 28 lok. 1, 42-200 Częstochowa. Wystarczy wysłać oświadczenie przed upływem terminu. Korzystanie ze wzoru jest dobrowolne.
Rozpoczęcie emisji lub opłacenie zamówienia nie oznacza automatycznej utraty prawa odstąpienia. Wyłączenie tego prawa po pełnym wykonaniu odpłatnej usługi wymaga spełnienia warunków ustawowych, w tym uprzedniej wyraźnej zgody oraz przyjęcia do wiadomości skutków pełnego wykonania.
Jeżeli konsument wyraźnie zażądał rozpoczęcia świadczenia przed upływem terminu odstąpienia i spełniono wymagane obowiązki informacyjne, rozliczenie części wykonanej przed odstąpieniem następuje proporcjonalnie, na zasadach ustawowych. Sam przycisk publikacji nie jest traktowany jako zrzeczenie się uprawnień.
Należny zwrot następuje bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia, przy użyciu takiego samego sposobu płatności, chyba że konsument zgodzi się na inny sposób niewiążący się dla niego z kosztami.
Wzór oświadczenia: Do POŚREDNIK.PL Sp. z o.o., ul. Śląska 28 lok. 1, 42-200 Częstochowa, kontakt@posrednik.pl. Niniejszym informuję o odstąpieniu od umowy o świadczenie usługi w Serwisie posrednik.pl. Data zawarcia umowy: …; rodzaj usługi i numer zamówienia lub Ogłoszenia: …; imię i nazwisko: …; adres: …; e-mail: …; data: …; podpis (tylko dla oświadczenia papierowego): … .
Załącznik nr 5 — Ogłoszenia bezpłatne
Bezpłatna publikacja jest dostępna dla opcji oznaczonych ceną 0 zł. Zamieszczenie Ogłoszenia wymaga uzupełnienia obowiązkowych pól i wyboru dostępnego okresu emisji.
Poprawnie przesłane Ogłoszenie z wyłącznie bezpłatnymi opcjami jest publikowane bez płatności i bez aktywacji linkiem e-mail. Potwierdzanie adresu e-mail przy zakładaniu Konta jest odrębną czynnością.
Emisja Ogłoszenia w Serwisie rozpoczyna się niezwłocznie po jego aktywacji i trwa w zależności od wyboru 14 lub 30 dni.
Konto pozwala zarządzać przypisanymi do niego Ogłoszeniami. Płatna promocja lub inna płatna opcja zmienia zamówienie na płatne; pełna cena jest widoczna przed jego złożeniem. Wersja gazetowa podlega opracowaniu redakcyjnemu.
Utworzenie Konta i/lub zamieszczenie pierwszego Ogłoszenia jest równoznaczne z zawarciem umowy pomiędzy Użytkownikiem a Operatorem w przedmiocie świadczenia usług na warunkach przewidzianych w Regulaminie.
Użytkownik może posiadać i korzystać tylko z jednego Konta w Serwisie.
Niedozwolone jest używanie tymczasowych adresów email, zarówno do tworzenia Konta jak i zamieszczenia Ogłoszenia.
Ogłoszenia niezgodne z prawem lub postanowieniami Regulaminu, w szczególności: dodane w niewłaściwej kategorii, podobne lub ich duplikaty, wielokrotnie powtórzone (o charakterze spamu), uznane za obraźliwe, zawierające treści pornograficzne, będące próbą oszustwa, naruszające jakiekolwiek prawa autorskie będą usuwane.
W razie zmian w treści Ogłoszenia dokonanych przez Użytkownika po zamieszczeniu Ogłoszenia w Serwisie Operator zastrzega sobie prawo do edytowania treści nie spełniających warunków Regulaminu lub usunięcia Ogłoszenia.
Załącznik nr 6 — Ogłoszenia towarzyskie i matrymonialne
Ogłoszenia w dziale Towarzyskie i Matrymonialne mogą być umieszczane i przeglądane tylko i wyłącznie przez Użytkowników pełnoletnich.
Użytkownik rozumie i akceptuje, że materiały i treści publikowane w dziale Towarzyskie i Matrymonialne są dostępne dla wszystkich Użytkowników Serwisu.
Publikacja ogłoszeń, których wiarygodność lub treść budzi wątpliwości Operatora, zostanie wstrzymana do momentu uzyskania potwierdzenia lub wyjaśnień od Użytkownika, który chce je umieścić.
Dane kontaktowe Użytkowników Serwisu podane w ogłoszeniach zamieszczanych w dziale Towarzyskie i Matrymonialne mogą być wykorzystywane przez innych Użytkowników tylko i wyłącznie do celu, w jakim zostały podane tj. do nawiązania kontaktu z daną osobą w celu przeprowadzenia transakcji lub nawiązania znajomości. Zabronione jest przetwarzanie lub upowszechnianie tych danych, a także korzystanie z nich niezgodnie z przeznaczeniem.
Warunkiem zamieszczenia przez Użytkownika Ogłoszenia w dziale Matrymonialne i Towarzyskie, jest przysługiwanie Użytkownikowi praw niezbędnych do publikacji tej treści w Serwisie.
Użytkownik oświadcza, że publikacja ogłoszenia nie naruszy praw osób trzecich, w tym między innymi praw autorskich, patentowych, nie naruszy prywatności ani godności ani innych praw jakiejkolwiek osoby fizycznej bądź podmiotu. W przypadku naruszenia praw osób trzecich na skutek publikacji ogłoszenia wyłącznie Użytkownik jest odpowiedzialny za zaspokojenie roszczeń osób trzecich.
Ogłoszenie zamieszczone w dziale Towarzyskie i Matrymonialne może zawierać wyłącznie jedną ofertę, nie może być zbiorem wielu ofert i może być zamieszczone tylko w kategorii zgodnej z treścią ogłoszenia.
Dodając ogłoszenie zawierające zdjęcia Użytkownik oświadcza, że zdjęcia i dane osobowe stanowiące treść zamieszczanego ogłoszenia są prawdziwe i aktualne.
Dodając ogłoszenie zawierające zdjęcia Użytkownik oświadcza, że przedstawiają one sylwetkę osoby, której numer telefonu został podany w ogłoszeniu.
Zamieszczenie przez Użytkownika zdjęć jest jednoznaczne z wyrażeniem zgody na ich publikowanie na łamach Serwisu.
Za treść i formę zamieszczanych przez siebie materiałów (zdjęć) wyłączną odpowiedzialność ponosi Użytkownik.
Zdjęcia stanowiące element dodawanego przez Użytkownika Ogłoszenia nie mogą jednocześnie znajdować się w innych, aktywnych Ogłoszeniach.
Zdjęcia stanowiące element Ogłoszenia muszą być odpowiedniej jakości, nie mogą stanowić kopii ze strony internetowej lub kopii zdjęcia z gazety, czy powierzchni monitora.
Dodanie przez Użytkownika Ogłoszenia zawierającego wizerunek osoby trzeciej wymaga posiadania przez Użytkownika upoważnienia udzielonego przez tę osobę do wykorzystania jej wizerunku. Zamieszczenie Ogłoszenia w żaden sposób nie może naruszyć praw tej osoby. Użytkownik gwarantuje, że dodanie Ogłoszenia zawierającego wizerunek osoby trzeciej następuje za jej wyraźną zgodą i wyłącznie w celu korzystania z Serwisu zgodnie z jego przeznaczeniem.
Ogłoszenia w rubryce Towarzyskie, w tym zdjęcia, mogą być weryfikowane przez Operatora i usuwane lub ukrywane w razie naruszenia prawa albo Regulaminu.
Dodając Ogłoszenie w dziale Towarzyskie i Matrymonialne Użytkownik zobowiązuje się nie dostarczać treści bezprawnych, w szczególności treści pornograficznych lub erotycznych z udziałem osób małoletnich lub skierowanych do osób małoletnich, treści tworzonych z naruszeniem praw zwierząt w świetle odrębnych przepisów.
Treści powszechnie uznawane za obraźliwe lub niecenzuralne mogą zostać usunięte lub ukryte przez Operatora.
Dodając ogłoszenie Użytkownik zobowiązuje nie umieszczać zdjęć ściągniętych z Internetu, a także zdjęć zawierających dane kontaktowe lub reklamy innego portalu.
Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za skutki nieprawidłowego korzystania z Serwisu.
Korzystając z Serwisu z działu Towarzyskie i Matrymonialne Użytkownik jest zobowiązany do:
- nie wykorzystywania treści pochodzących z Serwisu w sposób niezgodny z obowiązującym prawem, normami społecznymi lub obyczajowymi,
- nie wykorzystywania treści pochodzących z Serwisów w sposób uznany za wulgarny, nieodpowiedni lub mogący w inny sposób wyrządzić szkodę osobie trzeciej,
- nie wykorzystywania treści Ogłoszeń do celów sprzecznych z prawem lub też do celów nieprzewidzianych przez Operatora lub twórców usług dodanych w szczególności w sposób nieprzewidziany w niniejszym Regulaminie,
- wykorzystywania udostępnionych mu treści wyłącznie do celów prywatnych.
Operator nie ponosi odpowiedzialności za skutki wynikające z dostępu do treści Ogłoszeń znajdujących się w Serwisie w dziale Towarzyskie i Matrymonialne przez osoby niepełnoletnie oraz za skutki wynikające ze skorzystania z Serwisu.