RECEPCJONISTA / RECEPCJONISTKA

Numer:
StPr/25/5992

Rodzaj umowy:
Umowa o pracę na okres próbny

Wynagrodzenie:
od 4 806 PLN
od 4806 zł do negocjacji zależne od umiejętości i doświadczenia Praca w dni robocze (poniedziałek - piątek), sobota, niedziela, święta

Zakres obowiązków:
Profesjonalna bieżąca obsługa przyjeżdzających i wyjeżdzających Gości, spraw związanych z pobytem, zarówno w trakcie jego trwania, jak i po zakończeniu.
Przyjmowanie rezerwacji telefonicznych, mailowych i osobistych.
Dopełnianie formalności związanych z pobytem (zameldowanie, rozliczenie pobytu, wystawianie faktur, wymeldowanie).
Obsługa systemu rezerwacyjnego i zarządzanie dokumentacją.
Udzielanie informacji na temat hotelu, atrakcji turystycznych w Krakowie oraz okolicy.
Organizowanie na prośbę gości dodatkowe usługi, takie jak zamówienie taksówki, rezerwacja stolika w restauracji, dostarczenie specjalnych udogodnień do pokoju czy pomoc w planowaniu pobytu.
Współpraca z innymi działami hotelu w celu zapewnienia spójnej i wyjątkowej obsługi
Prowadzenie bieżącej ewidencji pokoi czystych i wymagających posprzątania, wolnych pokoi i przewidzianych do zwolnienia
Identyfikowanie i rozwiązywanie problemów w sposób zapewniający satysfakcję Gości i pracowników
Reprezentowanie hotelu w sposób profesjonalny i uprzejmy

Miejsce pracy:
Rynek Główny 14, 31-042 Kraków, powiat: m. Kraków, woj: małopolskie

Pracodawca:
LEI FOOD & DRINKS KRZYSZTOF NOWOSAD SPÓŁKA JAWNA

Liczba godzin pracy w tygodniu:
40

Wymagania konieczne:

• wykształcenie: średnie ogólnokształcące
• zawód: Recepcjonista
• angielski, w mowie - B2 - wyższy średnio zaawansowany, w piśmie - B2 - wyższy średnio zaawansowany
• dyspozycyjność
• Umiejętności: interpersonalne i komunikacyjne, pracy w grupie jak i samodzielnie, Zdolności organizacyjne i dokładność w działaniu , Dobra znajomość obsługi komputera w zakresie prac biurowych, Zorientowanie na potrzeby Gości oraz umiejętności nawiązywania i podtrzymywania relacji, pozytywne nastawienie Dyspozycyjność do pracy w systemie zmianowym (w tym w weekendy i święta) , System pracy 7 dni w tygodniu, również zmiany nocne doświadczenie mile widziane

Inne wymagania:
Umiejętności: interpersonalne i komunikacyjne, pracy w grupie jak i samodzielnie, Zdolności organizacyjne i dokładność w działaniu , Dobra znajomość obsługi komputera w zakresie prac biurowych, Zorientowanie na potrzeby Gości oraz umiejętności nawiązywania i podtrzymywania relacji, pozytywne nastawienie Dyspozycyjność do pracy w systemie zmianowym (w tym w weekendy i święta) , System pracy 7 dni w tygodniu, również zmiany nocne doświadczenie mile widziane

Sposób aplikowania:
bezpośrednio do pracodawcy

Wymagane dokumenty:
CV lub telefon do pracodawcy

Sposób przekazania dokumentów:
Preferowane formy kontaktu: telefon