OSOBA DO SPRAW OBSŁUGI ABONENTA

Numer:
StPr/26/0045

Rodzaj umowy:
Umowa zlecenie / Umowa o świadczenie usług

Wynagrodzenie:
od 4 806 PLN
+ premia po okresie próbnym

Zakres obowiązków:
Profesjonalna obsługa klientów przychodzących (telefoniczna, mailowa oraz bezpośrednia w biurze).
Udzielanie informacji na temat oferty, usług, regulaminów i cennika.
Wsparcie abonentów w rozwiązywaniu bieżących problemów technicznych i administracyjnych (pierwsza linia wsparcia).
Wprowadzanie i aktualizacja danych w systemie CRM.
Przyjmowanie reklamacji i zgłoszeń serwisowych.
Dbanie o pozytywny wizerunek firmy.

Miejsce pracy:
TADEUSZA KOŚCIUSZKI 24, 82-200 Malbork, powiat: malborski, woj: pomorskie

Pracodawca:
MALBORSKIE ŚWIATŁOWODY SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ

Liczba godzin pracy w tygodniu:
40

Wymagania konieczne:

• wykształcenie: średnie ogólnokształcące
• Prawo jazdy kat. B, Obsługa komputera
• Komunikatywność, empatia, odporność na stres, wysoka kultura osobista, chęć niesienia pomocy klientom, odporność na stres i umiejętność pracy pod presją czasu, Doświadczenie w obsłudze klienta lub call center. Znajomość oprogramowania typu CRM.

Inne wymagania:
Komunikatywność, empatia, odporność na stres, wysoka kultura osobista, chęć niesienia pomocy klientom, odporność na stres i umiejętność pracy pod presją czasu, Doświadczenie w obsłudze klienta lub call center. Znajomość oprogramowania typu CRM.

Sposób aplikowania:
bezpośrednio do pracodawcy

Wymagane dokumenty:
CV na maila dopiskiem w tytule: "Pracownik BOK" lub osobiście w naszym biurze Malborskie Światłowody sp. z o. o. ul. Kościuszki 24 w Malborku Biuro Obsługi Klienta Czynne od 08:30 do 16:30

Sposób przekazania dokumentów:
Preferowane formy kontaktu: osobiście, e-mail